网易无人情，裁员“有态度”

文/陈凯乐

编辑/零柒

“我常和朋友开玩笑说，世上只有两件事可以让人真正地感到快乐，一个是吃饭，另一个就是游戏。”

丁磊无论如何也想不到，自己4年前的一句随口，会在4年后被人翻出来作为嘲讽的话梗。这两天，裁员风波之下的网易，给丁磊和网易再加上一剂猛药的正是来自网易前游戏策划的员工。

起因已经被咀嚼无数遍了。11月23日，一位自称是网易前游戏策划的员工，透过微信发布了一篇《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》。数万字的文章里，作者描述了在身患重病后，遭遇了来自主管、HR一系列“逼迫”、“威胁”，强迫自己离职。

网易公关随即回应：做法缺乏人情味，但工作时间并不代表绩效，裁员合情合理。

截止目前，作者通过公众号，对网易的回复进行了反击。

但实际上，现在的网易过得并不顺遂。变卖考拉，游戏增长乏力，来自竞争对手的虎视眈眈，都摆在了网易面前。

眼下的网易，危机四伏。

惯性裁员

方式并不是很平和，而是粗暴式地一锅端。

2019年春节前夕，网易严选被爆出裁员，比例高达30%～40%。但很多人尚不知情，年前被告知将要晋升的人，在年后收到的却是《解约合同》。

离职的员工告诉媒体，此前公司曾答应的20薪年终奖也成为了泡影，最终却变成了N+1的赔偿款，且没有内部转岗的机会。

事实上，脱离了邮箱事业部的网易严选，早在2月初就被爆出将实施裁员：年后还会裁30%，预计从1400人裁到900人。

几乎与此同时，网易味央、教育产品部、以及公关部等不赚钱部门，也在不同程度被优化了。当时网络刷屏的新闻标题是，《网易裁员痛下狠心, 校招、实习一个不留》。

虽然后来网易进行了否认，但在4个月后，裁员风潮再一次来临。只不过范围更广，涉及采编、技术等多部门近2000人。方式也很巧妙，不是直接裁员，是变相。

在没有上下文的前提下，突然将工作时长从正常的9点半到6点半；同时，将采取995工作制；并且，没有任何加班补贴。并且在同月，也就是7月，最赚钱的网易游戏也被传出将裁员10%。

虽然网易官方第一时间予以了否认，但丁磊本人的一句话，却耐人寻味。在母校宁波奉化中学演讲时丁磊就公开表示，看到很多人来网易工作，不是因为兴趣，只是把工作当作一种谋生的手段。

值得一提的是，在刷屏的文章里，作者提到“在网易的5年时间里，一次迟到早退都没有。”而早在今年3月份，作者就已经被“暗示离职。”

裁员，其实一直都在。

断臂的背后

但细观之下，每一次裁员背后，都存在盈利的大幅缩水。

消息显示，2018年网易净利润为61.52亿元，同比下滑42.5%。尤其是游戏业务，收入为401.9亿元。虽然同比增长了10.8%，但相较于2017年，这一数字缩水了近19%。当最赚钱的游戏已经显疲态，优化也最先从花钱的部门开始蔓延。

网易过冬，是近年来媒体使用的高频词汇。事实上从2016年到2018年，网易的净利润从116亿元跌至61.51亿元，几乎腰斩。网易2019年Q3季度的财报显示，虽然当季度营收146.4亿元，同比增长11.2%，但环比下滑22%。

而在网易这艘高速前进的航母上，考拉显然是拖后腿的那一个。

2014年9月，网易在内部组建跨境电商团队，2015年1月网易考拉(原网易考拉海购)公测。但让丁磊没有想到的是，被寄予厚望的考拉，并没有独自行走的能力。在天猫、京东、苏宁以及而后崛起的拼多多面前，考拉开始拖后腿，网易的整体毛利率逐渐降低。从2014年的72%滑到了2018年的42%，净利润更是从41%降到了9%。

考拉已经变成了赔本的买卖。随着丁磊以20亿美元的价格卖掉考拉，网易这才及时止损。三季度财报显示，当季网易的营收同比增长11%。

至此，游戏几乎变成了网易唯一的赚钱业务。然而，游戏这棵发财树，却怎么也遮不住网易的危机。

外患和内忧

网易的外患，来自腾讯。

在绝对的王者腾讯面前，网易似乎有些单薄。2019年Q2季度财报显示，当季网络游戏的营收为273亿元，而这一数字，几乎是营收为114亿的网易的2倍。

两强恶斗的踪迹似乎无处不在。2017年网易发布了一则公告，称在QQ上输入网易某两款游戏时，弹出的却是腾讯的游戏广告。而在2018年4月5日，网易《第五人格》仅上架半个月就被斗鱼、虎牙强行下架。值得一提的是，这两家直播平台的投资方里，就有腾讯的身影。

在国内市场，对网易而言腾讯的存在，几乎如拦路虎一般。而剩下的市场，也几乎难以下咽。

普华永道发布的《20192023 娱乐及媒体行业展望》显示，仅仅腾讯、网易就已经牢牢霸占了中国视频游戏市场70%的份额，头部效应明显。剩下30%的份额，则盘踞着成百上千家中小游戏公司。对网易来说，这一小块肉，并不容易吃。

内忧，则来自爆款的缺乏。虽然游戏版号在2019年被放开，除了《阴阳师》之外，被网易重点看好的几款游戏，表现均差强人意。4月19日网易先是发布了《倩女幽魂录》的停运公告，而后在一周的时间内，《三少爷的剑》也宣布停运；在端游方，据称耗资5亿，耗时4年的《逆水寒》，因为过多的充值和复杂的任务，内测即巅峰。在上线的一个月时间里，也彻底晾凉。

冰冻三尺，非一日寒。事实上，和腾讯专注MOBA类型游戏不同，网易一直以MMORPG类型游戏见长。这类手机游戏的周期性非常明显，对玩家来说耐心成了最大的考验。曾在2010年，代表MMORPG品类巅峰之作《魔兽世界》全球总用户人数高达1200万，而在这之后，魔兽玩家人数开始锐减，也标志着这个品类日渐式微。在这样的情况下，更需要网易不断推陈出新。

增长空间难觅、爆款缺失的网易，内忧外患下网易游戏业务疲软尽显。财报显示，网易在线游戏收入，在2018年Q4、2019年Q1、Q2同比增速分别是37.7%、35.3%、13.6%，游戏的增长力已经日渐式微。

在国内生存空间被压榨的同时，网易想到了海外游戏市场。2017年11月，《阴阳师》日服在日本就正式上线。对此，丁磊就颇有些无奈地说到“网易是在用两条腿走路。”但和3季度115亿的游戏总营收相比，待了2年才拿到12亿营收的海外游戏，明显是瘸腿的。

而除了游戏之外，有道上市也被认为是丁磊的得意之作。但游戏相比，有道目前尚在襁褓，依旧处于亏损换增长的态势。短期内，还是要依靠游戏来输血。

再起风波的网易，要解决的问题，或许不仅仅是怎么做好“裁员事件”的公关风评而已。