网易：我太难了！

专栏诗与星空(ID: SingingUnderStars)，文中观点不代表见闻立场、不构成投资依据。

11月23日，一个自称网易游戏员工的知乎用户，发了一篇《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》。第二天，这篇文章迅速上了知乎热榜。

随后，11月25日，网易发布回应，声称确实存在简单粗暴、不近人情等诸多行为，向相关前同事及家人道歉。

（见闻君注：11月29日，网易发布公告称，针对近期发酵的裁员事件，双方已经达成和解，并表示下一步将尽最大努力，协助其寻求妥善的治疗方案，帮助他渡过难关，已对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分。）

网易在25日的声明中表示，这位前同事的主管因绩效原因向其提出解除劳动合同，文章展示的“业绩排名”，实际为工作量排名，不完全反映工作质量。经复核，其绩效确不合格。此时，该主管并没有充分尽责地了解其患病情况。

这封道歉信并没有让广大吃瓜群众满意，为什么？

因为它反而暴露出了网易更大的问题，一是为什么让一个绩效不合格的人工作量排第二？二是为什么员工患病没有适当的补偿反而想办法辞退？

关于第一个问题，暴露出了网易本身很多的管理隐患；关于第二个问题，有腾讯和京东做了榜样。

早在2016年，腾讯就推出了一项福利，过世员工的家属可以领半薪10年。要鹅厂的人均收入远超社会平均水平，鹅厂的半薪也是绝大多数普通人难以企及的。更有传闻，腾讯曾经将其所有员工福利做成了一副牌，54张，帮助员工更清楚的了解公司的福利，大怪是无息购房借款。

11月25日，刘强东一如既往的出来蹭热点，称如员工遭遇意外，将承担孩子 22 岁以前所有学习生活费用。

看起来腾讯和京东是非常负责任的体现，不过也有网友认为，东哥的承诺能否兑现都是个问题。

其实，腾讯的10年半薪也好，京东的22岁学习生活费也罢，压根不需要公司出钱，因为真正出钱的是保险公司。

随着需求的多样化，保险公司面向集团型企业开发了各色各样的寿险和雇主责任险，这些保险类型均按照公司的要求量身打造，成本不高。

一般的团购寿险，费率低于万分之五，考虑到腾讯自己就参股保险公司，完全可以将这个成本做的更低，每名员工每月支出2、300元以内。而腾讯公司的福利也远超同行，所以对于大厂来说，这点保险支出根本不是事。

那么问题出在哪儿了？

网易在回复里声明，我们为每一位员工在“五险一金”外，购买了额外的商业保险，也减轻了这位前同事在职期间的治疗费用负担。

但在患病员工的声泪俱下的控诉之下，这个声明显得那么的苍白无力。网易极有可能没买那么多保险，网易也许真的很难了。

01

网易的三季报

就在几天前，11月24日，网易发布2019年三季度财报，净收入为146.4亿元，同比增加11%；基于非美国通用会计准则，持续经营净利润为47.3亿元，同比增长74%；基于美国通用会计准则，持续经营净利润为128.9亿元，主要盈利来自于向阿里出售网易考拉。

从2019年三季度开始，网易财报披露的部分信息调整为：在线游戏服务、有道、创新及其他业务。电商业务板块在财报中消失，网易严选与网易云音乐业务则被划入了创新及其他业务部分。

转战电商的失败，也显示了公司的多元化转型失败，对于业绩的成长动力，就放在了公司最核心的业务板块—游戏上。

这名员工所在的网易游戏板块，压力空前的大。

三季报显示，当季网络游戏服务净营收115.3亿元人民币（约16.1亿美元），同比增长11.5%，二季度增速为13.6%，当季毛利率63.8%，二季度为63.1%，去年同期65.1%。

毛利率的不断下滑，主要是因为公司的手游占营收比例相对较高，而手游的毛利率比较低。

由于业绩未达预期，财报公布后，盘后网易跌幅扩大，一度超过7%、逼近8%。

在投资者的压力下，网易通过裁员来降低成本。

02

网易云音乐之变

说完网易游戏，再说一下这两年来话题不断的网易云音乐。

和大路货QQ音乐相比，网易云音乐更加“小资”，深受许多白领青年的喜爱，甚至网易云音乐的付费用户比QQ音乐的付费用户都有一种优越感。

但是，2018年以来，网易云音乐的“吃相”越来越难看了。

先是侵权周杰伦，再是加大了广告投放，然后是要求对手不得独家版权的同时，自己搞独家版权… …

更有甚者，2019年4月份，网易云音乐竟然以版权为由删除用户手机中已经下载的音乐，甚至是从其他第三方平台下载的音乐。

中消协律师团的律师分析，这种行为不合法，属于侵犯消费者的财产权。

为什么明明一个小清新的音乐APP，突然变得如此赤裸裸起来？

答案是，缺钱，要上市圈钱。

在网易有道正式在美股IPO敲钟上市的时候，丁磊在随后的采访中表示，未来将会将流媒体音乐服务独立出来，并计划将网易云音乐也独立上市。

网易云音乐成立于 2013 年，2017年4月，网易云音乐完成7.5亿美元融资，2018年11月，获百度等6亿多美元融资。今年 8 月，网易公司在发布 2019 年第二季度财报时宣布，目前网易云音乐总用户数已经突破 8 亿，同比增长50%。同时，网易云音乐付费有效会员数同比增长135%。

用户基数有了，下一步就迫切需要业绩了，尤其是在QQ音乐上市成功后，网易云音乐的变现压力极大。

而且，随着版权音乐越来越少，网易云音乐的铁杆粉丝们也开始纷纷动摇了，不断的移情别恋。

三季报的板块划分就是一个信号，这块业务很可能不再受重视了：网易严选与网易云音乐业务则被划入了创新及其他业务。

03

总结

网易HR对待患病员工的态度并非一日之寒，显然已经习惯了这种霸道的作风，很多急着找下家的离职员工没有精力和HR勾心斗角。

但这名员工因为患重病，已经不可能找下家，反而死心塌地的和HR死磕，正因如此，也暴露出了网易存在的问题：成长性堪忧，多元化发展困境。

不过，仍然有一句话要奉劝HR，你也会遇到离职的那一天。

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