关于新型游乐设备服务礼貌、礼节的介绍

 　（1）礼貌。礼貌是人们在交往时，相互表达尊重和友好的行 为规范。它体现了时代 的风尚与道德水准，体现了人们的文化层 次和文化程度。礼貌是一个人在待人接物时的 外在表现，主要通过言语和动作表现对人的谦虚恭敬。

　　1.礼貌的基本要求。礼貌的基本要求是诚恳、谦恭、和善、 有分寸。　　2.礼貌的分类。礼貌的内容概括起来可以分为三类：在各种公共场所最基本的行为准 则 ，个人交际中最基本的礼节，个人私生活中最基本的行为习惯。　　3.礼貌的内容。礼貌的主要内容包括遵守秩序、言必有信、 尊老尊贤、待人和气、 仪表端庄、讲究卫生等。　　4.讲究礼貌的意义。讲究礼貌是建设社会主义精神文明的需要，讲究礼貌是保持社会 安定团结、促进人际关系和谐的需要，讲究礼貌是文明公民的行为规范，讲究礼貌是服务 行业从业人员的基本素质。　　（2）礼节。礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝 颂、 致意、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。　　（3）服务接待人员施礼时的注意事项。在为宾客服务时或在公共场合遇到宾客时必 须施礼，应该注意以下儿方面：　　1.与宾客保持适当距离，注视宾客，面带笑容，点头致意。　　2.施礼时要放慢步伐或暂停走动，文雅地施致意礼，态度恭敬。　　3.施鞠躬礼要停步，不可边走边看边鞠躬。鞠身有度，目往下看。　　4.施礼要注重规范和标准，讲究施礼顺序。　　5.施礼时要致礼貌语言。　　6.接待人员在工作中，可以边工作，边施致意礼。若能暂 停手中丁作施礼，会使宾 客感到郑重。　　7.对不同国家、不同民族的宾客施何种礼节，应遵循礼貌 服务原则。　　（4）施礼的原则。在向宾客提供礼貌服务时，施礼有两个基 本原则‘即“以我为主 ，尊重他人”的原则和“不卑不亢，讲自尊、尊严，讲人格、国格”的原则。　　希望各位新老客户前来投资采购儿童游乐设备，更多关于新型游乐设备，儿 童娱乐设施，游乐设备厂家，碰碰车厂家的信息请登录: