「快评」网易裁员，不该仅止于不违法

小时新闻·钱江晚报评论员 张炳剑

网易这几天火了一把，原因是涉嫌“暴力裁员”。

稍早前，一篇名为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司，我在网易亲身经历的噩梦》的文章被广泛转发。作者表示，自己是网易游戏的员工，在职期间遇到了一系列不公正待遇，包括认为绩效与个人实际工作情况不符，在其生病后，网易采用各种方式希望其离职，避免进行N+1的离职赔偿，其间遇到了“逼迫、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司”。

“网易裁员”“身患绝症”“被保安赶出公司”，每一个点都非常的惹眼，自然激起了广大网友们的愤慨，纷纷表示了斥责。11月25日，网易对“暴力裁员”事件作出回应，称“这次事件是对我们的一次警醒，网易将重新审视自己”。

虽然网易在回应中还原了整个事件的全过程，但在许多细节上与文章中所描述的出入较大。网易只承认了在与该员工沟通、协同过程中，的确存在着一些不近人情的行为和态度，至于有哪些不近人情的行为却闭口不提，而对该员工其他的控诉要么否认，要么避而不谈。说实话，如此回应，实在谈不上是“一次警醒”，更看不到是对自己的“重新审视”。

双方的说辞出入如此之大，整个过程中，网易到底有无“暴力”裁员，是否触犯法律，作为旁人，我们一时也很难以做出准确、客观的判断，目前，该员工已经重提仲裁申请，希望劳动部门尽快介入调查，给出权威的定论，以消除公众的疑虑。

不能否认的是，一些企业，尤其是互联网企业，对员工有着比较严苛的考核，比如许多公司规定，如果员工连续两年绩效不合格，就将面临被辞退。一些企业为了压缩成本，也会采取各种手段让试图维权的员工知难而退，这已然成了大家心知肚明的潜规则，只要不做得过于出格，一般双方也就“好聚好散”了。

当然，这里不是说认同这种做法，而是在当下劳动者权益维权难困境下的无奈之举。而且，这也不代表，公司就可以这么做，不说这么做一定触犯法律，至少也是灰色地带。

网易在内部声明中所言，这件事夹杂了诸多沟通中的谅解误解、妥协坚持、好心错事……错综复杂。

人性是复杂的，但其实也是简单的，即便如网易所言，该员工是因连续两年绩效不合格遭辞退的，但如果在协同、沟通的过程中，多一些关怀、多一些同理心、多一些理解，能充分考虑到员工的合法利益，或许这样的复杂就会变得简单了。

一定程度上，人的行为是与其所处的文化息息相关的，一个包容文化下的人，其行为大概也会充满包容，反之亦然。所谓的“不近人情”，说到底还是工作方式的僵化和程式化，缺乏对离职员工基本的尊重和同理心。

作为一家头部的互联网公司，除了贡献不俗的业绩，还应该承担起更多的社会责任。在处理离职员工时，显然不能仅仅满足于不违法，而应该有更好的表现。何况，员工虽然离职了，如果维系的好，其实也是公司的一种无形的财富，比如在维护公司品牌和名誉上，也会有所裨益。